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bem minha filha morava numa casa de aluguel mais no ano de 2008,ela se mudou o dono da casa ficou de trocar o nome que estava na conta que era meu pelo do novo inquilino,me despreucupei ate que em janeiro do ano passado 2011 descobri que a conta ainda estava no meu nome liguei imediatamente na eletropaulo e pedi a retirada,primeiro foram cortar e nao abriram o portao mais a eletropaulo disse que tinha deixado um aviso que em 15 dias se nao mudassem o nome seria cortado no poste ,no dia 22 de fevereiro liguei e fui informada de que ja havia sido trocado e que nao havia debitos,ok eis que em novembro de 2011 recebo uma ligaçao da eletropaulo informando um debito de 345 reais vencido no dia 11 de novembro daquele mesmo mes,me surpreendi e pedi o corte de novo disse que ja havia pedido a moça me informou que me deram informaçao errada pois a casa 4 estava no meu nome a casa 2 ja tinha sido trocado em fevereiro mais em agosto de 2011 tinham pedido uma ligaçao em um novo relogio no meu nome no mesmo endereço só mudou a casa foi ai que perguntei como quem a moça informou apenas que um moço chamado sérgio pediu a ligaçao e um relógio,o que nem ela soube informar como pq na hora de instalar um relógio novo tem que mostrar documentos originais e no ato do pedido tbm cpf e rg,esse suposto sergio podia ate ter meu cpf pois vinha na conta da casa 2 de antes mais meu rg nao e como ele pode ligar e pedir ligaçao no nome de outra pessoa!e sem se indentificar deu apenas o 1 nome!eo pior éque cortaram a luz ninguem pagou, e meu nome foi negativado,a eletropaulo alega que nao sabe o que aconteceu e disse que a gravaçao em que o sergio pede a ligaçao do relogio ja expirou pois ja passaram 90 dias,e agora o q devo fazer pois o erro foi da eletropaulo pois como eu peço um corte em fevereiro no endereço pq nao moro mais lá e em agosto apos 6 meses um homem liga e simplesmente apenas com meu cpf e sem dar os dados dele pede de novo uma ligaçao no mesmo endereço!no meu nome isso causa danos morais pois meu nome ja esta no spc!e a eletropaulo atraves do juiz vai ter que dar conta da gravaçao que prova que nao fui eu que pedi essa ligaçao nao é

em: Direito Consumidor Perguntado por: ivaniii [2 ]