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Tenho direito a segunda via da nota fiscal?
abr
26
2011
comprei um celulas em maio de 2010,paguei por uma garantia estendida de 3 anos e agora meu celular estragou,mas perdi a nota fiscal ai fui pedir uma segunda via e a gerente da loja disse que não pode me dar.e agora eu preciso da nota para mandar meu celular para a assistencia.oque eu faço?
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Tenho direito a segunda via da nota fiscal?, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
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Existe entedimento jurídico que depois de passado um ano, diminui a pressão jurídica para consumidor, desprovido de sua nota fiscal. Salvo outros efeitos, fiscais, responsabilidade objetiva sob dano, etc. Esse não é Vso. caso, sendo tal documento apenas (uma) das diversas fontes que poderá provar o vinculo da compra.
Negocie com a empresa o conserto, sob pena de demandá-la judicialmente, sendo na audiência de instrução, apresentado testemunhas ou outras formas de vinculo com a empresa e tal garantia.
Ao que parece, tal empresa tenta se eximir de sua responsabilidade tentando alegar culpa exclusiva do consumidor que não apresente tal documento fiscal, saiba que se provado em juízo, haverá forte aumento do quantum indenizatório por agirem de má-fé.
Siga o processo via JEC mais próximo.