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Boa noite!
Senhores, a net me ofereceu um serviço por determinado valor e quando a fatura veio apareceu um valor maior e eles se recusam a me deixar pagar o valor conversado. Também tenho serviço ativo que não fui informado que teria que é uma outra linha telefonica. Em um telefonema perguntei se não teria problemas com chuvas e se o sinal caisse eu poderia ligar para reclamar e o atendente me garantiu que não aconteceria, mas aconteceu algumas vezes. Algum desses casos me dá o direito de abrir um processo?

em: Direito Consumidor Perguntado por: dragien [3 ]