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Prezados, tenho uma conta no banco Itau no Rio de Janeiro, onde recebia meu salário. Como não utilizava todo valor, aproveitava para fazer uma poupança. Lembro que ao realizar a abertura da conta não fiz contratação de nenhum outro serviço. Acontece que recentemente precisei do valor para realizar uma pequena obra em minha residência, foi quando descobri ao acessar a conta pela intenet, que o banco havia feito um investimento com o dinheiro da minha conta, sem nenhuma autorização minha. Em contato com a agência, avisaram apenas que tinha que ir à minha própria agência para realizar novo cadastro e tirar as dúvidas. Trabalhando em horário comercial fica impossível comparecer. Verificando melhor o extrato da conta pela internet, e efetuando um cálculo simples, vejo que caso resolva retirar hoje o valor do investimento, terei de juros um valor menor do que se estivesse na poupança durante o mesmo período (como estava anteriormente). Gostaria de saber se posso acionar a empresa na justiça, por utilizar o valor da minha conta para realizar investimentos sem minha autorização, e com base em que artigo do Código Defesa Consumidor. Desde já agradeço a colaboração. Obrigado.

em: Direito Consumidor Perguntado por: cerg80 [2 ]