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Será que devo abrir um Processo? Será que ?
set
26
2016
Boa tarde não sei o que fazer no meu caso então preferi entrar em contato com um advogado antes de tomar quaisquer decisão .
Bom , eu fiz um curso no ano de 2011 até março de 2013 , assim que acabei o curso devo ter demorado uns 3 meses para começar correr atras do meu certificado de conclusão, toda vez q eu ia até a unidade eles me diziam que era necessário ter todas as minhas notas para me entregar meu certificado , cada mês que eu ia me inventavam uma desculpa , que meu professor não tinha fornecido minhas notas, que faltavam notas para fazerem a conclusão do meu certificado, para não perder tempo eu parei de ir ate a unidade e comecei a ligar para obter informações, ate que um certo dia só chamava e não atendiam mais, resolvi ir ate a unidade , chegando lá pude notar que ali não funcionava mais o mesmo curso, notei que a unidade tinha siso fechada . em fim , fiquei sem meu certificado , meu curso custou cerca de R$8.000,00 e eu nn sei como devo prosseguir diante dessa situação , eu fui realmente lesada .
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Bom dia, Karenleticia .
Veja bem, diante da situação em que a escola não lhe forneceu o certificado de conclusão de curso, houve um descumprimento contratual, razão pela qual voce tem todo o direito de buscar uma reparação. A escola, ao descumprir com o acordo, com o contrato, se enquadra no artigo 35 do código de defesa do consumidor. Além disso, ela é responsável caso voce tenha perdido até emprego por causa dessa não entrega do certificado. Entao, se voce já percebeu que não ira conseguir resolver a situação junto a escola, deverá tomar providencias. Primeiro, faça um reclamação no PROCON de seu município a fim de que o órgão solicite o certificado junto a empresa. Após isso, independente se conseguira ou não, voce poderá entrar com uma ação judicial no juizado especial e pedir uma indenização por danos morais e matérias se houver decorrentes da demora na entrega do certificado.