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Boa tarde. Contraí dívidas com cartão de crédito, cheque especial e outros créditos com o Banco do Brasil. Algum tempo depois, não pude mais honrar com as parcelas, e tudo atrasou. Após um tempo uma empresa terceirizada me ofertou uma renegociação do saldo devedor. Aceite, mas nunca assinei contrato algum, no entanto, estou pagando regularmente. O valor da dívida foi dividido em 48 parcelas de R$ 165,66, as quais já paguei 21 parcelas. Agora estou com problemas financeiros e não posso mais pagar as parcelas, entretanto a empresa informa que se eu deixar de pagar alguma parcela tudo que paguei será perdido e toda a dívida com o Banco do Brasil será reaberta. Isso é possível? Perco todas as 21 parcelas que já paguei, que juntas somam mais de R$ 3.700,00? Preciso urgente de ajuda.

Desde já obrigada,
Att. Vanessa

em: Direito Consumidor Perguntado por: VANESSA1506 [2 ]