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Renegociação com loja de departamentos
maio
15
2017
Bom dia,
Estou tentando renegociar uma divida de cerca de um ano e meio. Faltaram três prestações de R$149,00, um total de R$450,00. A loja aceita um pagamento mínimo de R$1.300,00, entrei em contato três vezes para pagar, ofereci R$ 600,00 e não aceitaram. Entrei em contato com o Procon e estão cobrando 6,07% de juros, quero muito resolver essa situação, mas os são muito altos. Não sei se quanto o contrato dizia sobre a taxa de juros, como posso resolver e regularizar a restrição sem ter que pagar esses juros abusivos?
Desde já obrigada!
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Renegociação com loja de departamentos, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
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Bom dia, Flavia Marowski.
Veja bem, inicialmente cabe esclarecer que, quando há uma divida com uma empresa, banco, loja, esta não está obrigada a fazer renegociação alguma com o consumidor. No entanto, essa prática está cada vez mais comum, diante da crise que afeta todo o país. Todavia, nada impede de fazer isso que voce já está fazendo, que é tentar essa renegociação junto ao credor. Como voce já fez uma reclamação no procon a fim de que, por meio do órgão administrativo, a empresa pudesse melhorar sua situação, mas não resolveu, o que voce pode fazer agora é ver se realmente essa taxa de juros é abusiva. Para isso, deve ver o que consta no contrato e, se não entender o que la consta ou se realmente ver que está acima do permitido, voce deve procurar um advogado, a fim de que entre com uma ação judicial para que não haja a cobrança desses juros, em razao de serem indevidos.