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Olá, efetuei uma compra de um celular em uma grande loja virtual, uma das maiores do Brasil. No site a descrição do produto dizia que ele possuía 4GB de Memória. Quando recebi o produto ele havia apenas 2GB de memória. Entrei em contato com o site e eles me disseram que não poderiam fazer nada, pois aparentemente era um erro da fabricante do produto e não deles (fornecedor). Quais os meus direitos? E como resolver esse problema de forma que eu possa sair satisfeito com outro produto ou dinheiro ressarcido? Desde já agradeço pela atenção!

em: Direito Consumidor Perguntado por: Diego Martins [2 ]