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Propaganda Enganosa
maio
21
2011
Comprei um aparelho de celular em uma loja que em sua propaganda dizia que era de dois chip porém quando o produto chegou vi que não era e ele veio com a tampa amassada liguei para a loja e eles falaram que poderia haver troca ou o extorno do valor pportanto eles falaram que não poderiam fazer nada pela propaganda pois a politica da empresa deles não resolvem problemas deste jeito. Gostaria de saber se aceito a troca pois a tampa dele está amassada ou primeiro procuro um advogado para entrar com uma ação contra propaganda enganosa?
Preciso muito desta resposta desde já agradeço!
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Propaganda Enganosa, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
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Não aconselho demandar em juizo se a empresa está se oferecendo para resolver a situação consensualmente. O magistrado moderno visa a boa-fé do consumidor, portanto Vso. direito é receber um novo produto conforme a descrição da propaganda ou Vso. reembolso do pagamento.
Caso não atendido, então poderá demandar em juizo pelos pedidos ora citados cominados com danos morais e/ou material uma vez que celular tem sido considerado bem essencial da vida social.