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Olá!

Fiz uma compra no site da Kabum de dois alto falantes que estavam em uma grande promoção, o link esta aqui: http://www.kabum.com.br/produto/54366/alto-falante-12-eros-800w-rms-4-ohms-e-12-1600-mg/?tag=eros
Como vemos, o produto está com um grande desconto! Efetuei a compra por boleto bancário, fiz o pagamento no dia 26/06 e hoje, 30/06, recebi um e-mail da Kabum informando que não há mais estoque do produto! Eles me ofereceram duas opções, ou deixar o valor que foi gasto como um \\\”vale\\\” para futuras compras no site, ou, estornar o valor!
A questão é que quero receber o produto pelo preço que paguei, já que, está bem abaixo do valor comercializado por outras lojas, ou então, trocar por algum de qualidade similar! Como devo prosseguir neste caso?
Um amigo também efetuou a compra deste mesmo produto e inclusive já esta nos Correios..

em: Direito Consumidor Perguntado por: Renanrmv [2 ]