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Produto em atraso comprado por loja online

set

5

2017

Olá, bom dia.
Comprei um tênis na loja online adidas dia 09/08/2017 e foi postado dia 10/08 com prazo de entrega de 12 dias para região do Nordeste, já se passaram 25 dias e o produto ainda não chegou.
já enviei vários emails para a loja e nada.
Queria saber se tenho algum direito sobre este problema.

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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