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Comprei um produto via online para repassar pra um cliente meu. O Pagamento foi aprovado no dia 20/08 e a partir dai tinha prazo de 11 dias úteis para entrega final.
O prazo venceu no dia 04/09 e ainda não recebi o produto.

Estou contatando a empresa desde o dia 29/08, pois eu recebi notificação sobre a fase de produção do produto e sua data de término e desde lá já havia atraso. Recebi apenas uma resposta no dia 01/07 dizendo que iriam chegar com o pessoal da logística e depois disso não recebi mais retorno.

Abri tópico no reclame aqui mas também sem retorno ainda. Estou preocupado pois o produto é para ser vendido a um cliente e isso vai prejudicar meus negócios (fotografia), gostaria de saber o que devo fazer agora.

Onde devo ir? O que devo fazer?

em: Direito Consumidor Perguntado por: pawlol [2 ]