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Problemas com serviço mal feito
maio
19
2016
A uns 3 meses atrás tive problemas no carro, levei ao mecânico.O mesmo avaliou que teria que fazer a parte de cima do motor na retifica e a parte de baixo estava ok, não precisando mexer. Fez o serviço e finalizou dizendo que o mesmo rodaria tranquilamente por uns cinco anos, mas rodei menos de 300 km dentro de 1 mês, e o mesmo estourou a parte de baixo, deixando o motor \\\\”inutilizável\\\\”. Agora o tal mecânico quer me cobrar novamente o valor do seu serviço + o valor da retifica. Estou me sentido lesado, como devo proceder, visto que para consertar o veículo terei que pagar o mesmo serviço feito por ele antes e muito mais na retifica, se tivesse feito o serviço corretamente.
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Problemas com serviço mal feito, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
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Bom dia, ldneitzel. Veja bem, a partir do momento em que o mecânico te entrega o carro após realizar o serviço, estando em perfeitas condições para uso, surge o prazo legal de garantia do serviço de 90 dias, salvo se lhe for dado prazo maior, com base no artigo 20 do código de defesa do consumidor. Com isso, você tem o direito de levar seu automóvel novamente para lá a fim de que o mecânico o arrume e dê a devida assistência. Caso ele se recuse a fazê-lo, você poderá escolher dentre umas das alternativas propostas no referido artigo mencionado, que são: a restituição imediata da quantia paga pelo serviço, ou então o abatimento do preço, o que, na verdade, não seria interessante para você. Nota-se que alem de pedir a restituição da quantia paga, você deverá solicitar que ele arque com os prejuízos que fizera com a parte de baixo do motor. Se ele se recusar, você deverá fazer uma reclamação no Procon ou então ingressar com uma ação judicial. Boa sorte.