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Problemas com empresa de telefonia

fev

13

2012

fiz o pedido por telefone de um telefone fixo na empresa OI , confirmaram meus dados e o pedido foi aceito logo então me passaram um prazo de instalação, até ai tudo bem. porém agora me ligaram dizendo que não existe possibilidade de efetuar a instalação na área onde moro pois o pc de cabeamento esta lotado. E eu ainda comprei um telefone caro pra caramba para ser utilizado pois me informaram que o pedido tinha sido aprovado. como agir? posso entrar na justiça por me venderem um produto que não existe?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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