Problemas com cartão de crédito

jan

27

2018

Fui informada que tinha um limite de 449 reais para compras parceladas. Quando me dirigi ao supermercado ao passar uma compra no valor de 112,60 em 2 vezes. Não foi aprovada. Fiquei constrangida, no local, e voltei pra casa para ligar para o cartão (Hiper), eles me disseram que o valor do limite foi unificado, mas não tinha atualizado. Outro atendente disse que ainda não tinha sido unificado, e assim se passaram 2 dois, com informações diferentes, mas nenhuma solução para meu problema.
Como devo agir?
Além do constrangimento no local da compra, tive o constrangimento de esperar uma solução, e eles darem informações diversas, mas nenhuma solução.
Desde já, obrigada

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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