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Posso processar os Correios por falsificação de dados?
ago
2
2016
Olá, tenho uma pequena dúvida. Fiz um pedido de um produto na internet e tudo deu certo, até chegar nas mãos dos servidores inúteis do CDD (Centro de Distribuição Domiciliária) responsável pelas entregas da minha região. A questão é houve uma tentativa frustrada de entrega no dia de ontem (01/08/15), o entregador chamou e quando fui atendê-lo ela já tinha ido embora (coisa de menos de um minuto), tudo bem, erro meu pois deveria ter sido mais ágil, até aí tudo bem, o problema ocorreu hoje na segunda tentativa de entrega, como sabia que haveria a segunda tentativa hoje fiquei atento e próximo a porta e a todo momento atualizando as informações online sobre a entrega. O problema aconteceu quando atualizei às 18:00h e a informação no sistema era que o remetente estava ausente, sendo que nem aqui o entregador veio e disso tenho certeza, pois fiquei o dia inteiro esperando por sua presença e observando a movimentação externa do meu domicílio. E não é a primeira vez que isso acontece, com um outro produto foi a mesma coisa, e já estou farto, gostaria de saber então se isso poderia resultar num processo, por ser um problema recorrente e uma ”falsificação de dados”. Grato pela atenção, aguardo respostas.
Andamento do último pedido.
03/08/2016 18:36 CDD CALAFATE – BELO HORIZONTE/MG Destinatário ausente
Será realizada nova tentativa de entrega
03/08/2016 10:26 BELO HORIZONTE/MG Saiu para entrega ao destinatário
02/08/2016 17:41 CDD CALAFATE – BELO HORIZONTE/MG Destinatário ausente
Será realizada nova tentativa de entrega
02/08/2016 12:15 BELO HORIZONTE/MG Saiu para entrega ao destinatário
01/08/2016 18:06 CDD CALAFATE – BELO HORIZONTE/MG Destinatário ausente
Será realizada nova tentativa de entrega
01/08/2016 13:01 BELO HORIZONTE/MG Saiu para entrega ao destinatário
28/07/2016 10:54 AGF PARQUE DO LAGO – Sao Paulo/SP Postado
Infelizmente não há como pegar o andamento dos outros produtos, pois os correios só deixam os dados disponíveis por 180 dias após a postagem. Como dá pra perceber acima o destinatário “sempre está ausente”, e não há nem um pingo de veracidade nisso.
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Bom dia, Guilhermed53.
Veja bem, você precisa analisar primeiramente se houve mesmo uma falsificação de dados, pois, talvez essa informação que você vira que o remetente estava ausente fora na primeira tentativa que lhe fizeram, ai, nesse caso, não houve erro nem falsificação nenhuma de dados, não há embasamento legal para que você entre com uma ação indenizatória. No entanto, caso essa informação seja referente a uma suposta segunda tentativa, aí sim você terá razão em sua alegação, e, com isso, poderá sem duvida nenhuma entrar com uma ação contra a empresa Correios. Porém, acho interessante você comprovar as outras vezes que isso aconteceu para ajudar na sua ação, pois, talvez, se levar a juízo apenas a prova dessa vez, o juiz não lhe julgue favorável. Sendo assim, você poderá entrar com uma ação no juizado especial ou então procurar um advogado a fim de que o faça. Boa sorte na resolução do caso.