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Boa tarde!
Minha mãe é funcionária pública municipal aposentada, eu tenho um plano de saúde da empresa São Bernardo Como dependente dela, é um Plano participativo empresarial, ligado ao sindicato dos funcionários publicos da nossa cidade, que inclusive temos desconto. O valor era descontado no contra cheque até minha mãe se aposentar, há um ano, agora é pago no próprio sindicato. Pois bem, preciso fazer uma Cirurgia (videolaparoscopia) não é urgente, mas caso não a faça não poderei ter filhos, o Plano já havia até autorizado, mas por motivos pessoais adiei. Ao tentar fazer alguns exames e ser recusada por restrições segundo o Plano, me orientaram a procurar o sindicato (Cospon), assim o fiz, e me informaram q há 3 meses todos os planos da São Bernardo ligados à eles estão bloqueados, pq mtos associados cancelaram ou migraram para outros planos, então a S. Bernardo aumentou o valor da mensalidade, mas o Cospon nã repassou esses valores aos seus associados, q acabou gerando uma divida com a S. Bernardo. Me disseram q estã em negociação, mas me aconselhou a migrar para outro Plano e disse q eu teria q cumprir a carencia exigida de dois anos, já q a negociação estaria dando sinais de fracasso. Estou com as mensalidades em dia, inclusive terei q pagar a mensalidade q vence o mês q vem. Tento contato com a própria São Bernardo e eles dizem q eu devo procurar a empresa (Cospon) e não dizem mais nada.Estou desesperada, nã sei o que fazer, tenho um Plano q não posso usar, se eu migrar para outro terei q cumprir a carencia, e preciso fazer minha Cirurgia e meu tratamento o mais rápido possível. Quais as medidas legais q eu deveria tomar? Agradeço antecipadamente.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Lidimoro [2 ]