Parcelamento de cartão de credito

set

2

2011

fiz um parcelamento do meu cartão diretamente com o caixa do banco, em 10 parcelas para minha surpresa apos a terceira parcela paga o banco me ligou me oferecendo novo parcelamento comuniquei que ja havia feito o mesmo e eles me orientaram a procurar o banco onde o mesmo foi feito chegando la fui informada que o parcelamento não foi acatado e que eu deveria fazer-lo novamente, o que devo fazer neste caso, devo entrar com uma ação contra o banco pois não quero perder o dinheiro que ja paguei é correto o banco fazer isso?
desde ja agradeço a atenção dispensada

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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