Home
Pergunte
Registre-se
Entrar
Procurar:
Paguei e meu e nao posso mais usar oque comprei
jan
4
2017
tenho conta de jogo online só que mudarão a políca de banimentos da conta sem que você fosse obrigado a ler elas e por isso nao li e perdi a conta pro escrever no chat (vendo minha conta) as conta são gratís mais gastei muito dinheiro com itens e vip e eles simplísmente banirão sem eu poder me defender
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Paguei e meu e nao posso mais usar oque comprei, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
Responda essa Pergunta
Top Advogados do Mês
Pontuação
Ganhe pontos ao fazer e responder perguntas!
[1 - 25 
]
[26 - 50 
]
[51 - 500 
]
[501 - 5000 
]
[Premium]
[Advogado 
]
Graduado Direito 
]
Boa noite, texbr .
Veja bem, como você gastou dinheiro com o jogo, houve uma prestação de serviço ou venda de produtos, razão pela qual houve uma relação de consumo, a qual deve ser regulada pelo código de defesa do consumidor. Sendo assim, quando há qualquer alteração significativa nos termos do jogo, a empresa deve comunicar aos jogadores, no caso, consumidores. Não fazendo isso e, como você foi banido em razão de não ter sido informado das nova regras, você estará amparado pelo artigo 35 do código de defesa do consumidor, razão pela qual você tem o direito de exigir que a conta lhe seja devolvida, ou então, poderá escolher pelo cancelamento do contrato e obter toda a quantia que gastou de volta. Para isso, tente resolver amigavelmente com a empresa, senão obtiver êxito, você deverá fazer uma reclamação no PROCON ou então entrar com uma ação judicial contra a empresa.