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Gostaria de esclarecer uma duvida: Faço um contato com a operadora de telefonia celular e peço a opção atendimento com atendente, no inicio do atendimento sem eu dizer o que desejo ou duvidas, o atendimento se iniciou fulando de tal atendimento oi com quem eu falo? respondi: Luis; o atendente diz: qual o numero da linha com DDD; informo; o atendente em seguida me pede meu nome completo e CPF!!
Ok o nome completo eu aceitei, mas o CPF eu informei somente os 3 primeiro digitos, pois se o mesmo esta no sistema com o meu numero do celular e meu nome completo, porque motivo tenho que confirmar meu CPF, tendo em vista se não tenho certeza que estou realmente falando com operadora em questão. se o mesmo visualiza meu numero de celular meu nome e os 3 primeiro digitos porque me obriga a fornecer ele todo? o atendente me informa se eu não fornecer o meu CPF completo não vou ser atendido, lembrando que não fiz qualquer pedido e nem pergunta e o mesmo ja solicitou os numero do CPF completo e se eu não passasse não seria atendido, NÂO passei e não fui atendi o mesmo encerrou minha ligação!! Estou errado?? Por gentileza me esclareça
Grato desde já
Luis

em: Direito Consumidor Perguntado por: luis nunes [2 ]