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Fui subir no ônibus, mas o ônibus esta lotado, então, estava esperando as pessoas subirem pra eu poder subir também. O aconteceu foi que consegui subir no primeiro degrau do ônibus, quando subi, o motorista estava atrasado e muito apressado, e quando ele fechou a porta, ele imprensou meu pé e a porta bateu nas minhas costas. Eu falei pra ele que tinha me machucado, ele me disse que “cada segundo ali valia ouro”. eu disse que o problema era dele se estava atrasado. O cobrador do ônibus tirou sarra da minha cara e disse: moça se você quiser nós levamos você na UPA (Unidade de Pronto Atendimento), já que você se machucou tanto. Quando ele disse isso, as pessoas no ônibus ficaram rindo da minha cara e eu fiquei com muita vergonha, fiquei muito constrangida, pois eles ficavam conversando dando duplo sentido no que falavam para mim. Posso processar a empresa por esses fatores?

em: Direito Consumidor Perguntado por: jana2016 [2 ]