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Sou do Rio de Janeiro,tenho uma pequena empresa e um cliente me encomendou uma bateria, sabendo que ela iria ser comprada por mim em São Paulo e dei um prazo pra essa encomenda chegar. O meu fornecedor postou a encomenda via sedex dia 03/11/15, essa encomenda deu como roubada dia 11/11/15, pois os correios alegaram numeração irregular, sendo que sempre faço compras com fornecedores e sempre chegam, pois tem placa de identificação do número no portão.
O fornecedor me enviou outra bateria ,ela chegou dia 21/11 ela já havia sido encaminhada e o cliente agora disse que não quer mais. Quer o dinheiro de volta.
Está correto ?

em: Direito Consumidor Perguntado por: Angellauriand [2 ]