Não recebimento de código promocional após compra

out

25

2015

Olá, tenho meu cadastro no clube extra e não recebi o código promocional que segundo o regulamento, é gerado um código promocional a cada R$ 15,00 em compras de produto qualita. Na última compra efetuada com o valor acima de R$ 30,00 em produtos qualita não recebi o código, segundo a operadora do caixa pq não havia sido impresso. Pedi ajuda do fiscal (superior ao operador), o mesmo pediu ajuda pela pessoa responsável pelo estabelecimento e não recebi nenhum tipo de informação, exigi a nota fiscal e me deram a DANFE da compra. No 0800 liguei mais de 10x, 8x desligaram na minha cara, retornaram o contato apenas uma vez, falando que fariam contato o mais breve possível e até agora nada.
Tenho direito a indenização do sorteio, caso não receba os códigos promocionais para participar do sorteio?
https://promocao.qualita.com.br/

em: Direito Consumidor Perguntado por: [3 Grey Star Level]
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