Advogados Online

Tenho um plano ortodôntico há exatos 20 meses. No inicio de janeiro de 2018, a matriz da minha clínica filial, me informou que a clinica não estaria mais funcionando no mesmo local. No dia do meu atendimento a minha clinica me ligou informando que meu plano estava cancelado.

Informei a mesma que é filial, que obtive o contato da matriz que me deu informações apenas de que seria uma mudança de local da clinica e atualização de boleto devido a mudança de nome da empresa. Fiz o que me foi informado, atualizei o novo boleto, chegando lá na parte administrativa fui informado que só era uma atualização de sistema para gerar boletos, mudanças de nomes da empresa mas era o mesmo dono e plano. Eis que recebo uma ligação da minha clinica informando que eu estava com meu plano cancelado pelosistema da empresa matriz e que eu estaria em uma nova clinica que é a de novo nome, ou seja surgiu uma nova clinica, que é a mesma da mudança do boleto.

Já havia efetuado o pagamento da mensalidade de janeiro da clinica que eu estava ha 20 meses, pois o vencimento é dia 05, a parte administrativa me informou que não havia problemas pois atualizaria no novo boleto. Porém o pagamento foi efetuado na clinica que meu plano está cancelado. não pude ser atendido no mês de janeiro, pois so me informaram no final mês. E mesmo sabendo que moro em uma outra cidade.

Ou seja, foi cancelado sem autorização e sem aviso prévio. Fui colocado em outra clinica sem ao menos me informarem e muito menos sem meu consentimento e assinatura.

As empresas não estão falidas e a antiga mudou de CNPJ. A nova não me enviou nenhum arquivo, papel nem se quer CNPJ obtém no novo carnê.

em: Direito Consumidor Perguntado por: SereiaRavena [2 ]