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Magazine Luiza, problemas com a troca do produto
nov
8
2011
comprei um celular á 7 meses atras e nunca usei pois ele aparentou problemas tecnicos e foi encaminhado para o seu fornecedor que no caso SANSUNG.O celular em questão foi enviado para assistencia 3 vezes em 2 meses, assim pela loja eu teria o direito de troca, mas esse direito nao foi concedido a mim,assim o gerente conseguiu a troca pelo forncedor mas o celular ja foi enviado a 1 mes e 1/2 e ainda nao houve retorno.Entro em contato com a sansung e eles alegam que nao tem produtos desponiveis para troca queria saber qual atitude tomar e quais sao os meus direitos com consumidor,em minha cidade nao há procon.
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