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Impressora nas lojas guaibim, com defeito há chance de devolução?
ago
13
2011
Olá,
comprei uma impressora hp ontem 12/08, mas ja troquei a mesma por 2 vezes com o problema de atolamento de papel, e hoje 13/08 apresenta falha no driver de conexão com o computador, paguei um tecnico de informatica pra instalar ( pois achei ser eu a errada), mas não adiantou continua apresentando defeito. fui devolver o produto mas o gerente me disse que não poderia me devolver o dinheiro por que eu usei os cartuchos. mas como é que eu ia testar o produto sem usar os cartuchos? gostaria de saber quais são meus direitos quanto a isto? posso pegar mei dinheiro de volta?
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