Falha na prestação de serviço por parte da empresa

out

6

2015

Eu tenho na minha casa telefone e internet da oi velox. Já tenho a alguns anos, usei por mais de 2 ano sem problema, tenho um plano de 5MB de velocidade, e de dois meses pra cá, só tenho tido 2MB, e já por varias vezes a empresa me diz que tenho que reduzir meu plano por falta de disponibilidade. mas se já uso a mais de 2 anos sem problemas, como será q de repente não tem mais suporte.

em: Direito Consumidor Perguntado por: [ Grey Star Level]
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