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Existe Acordo delegacia consumidor?

ago

20

2011

Sou uma micro empresária e tive problemas com um cliente que alegou que a peça vendida não era a que precisava, ele me ofendeu e foi até a delegacia do consumidor fazer uma queixa. Pela 3ª vez estou sendo intimada a comrparecer para prestar esclarecimentos. Posso propor um acordo na Delegacia ( devolução da peça e faço ressarcimento ou isso somente na Justiça?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [4 Grey Star Level]
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