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No dia 07/05 eu abri uma reclamação referente a cobranças absurdas de taxas dos cartões de crédito e cesta celular, durante o período de 2015 através de uma consulta no internet Banking eu tive quase 400 reais de taxas debitadas da minha conta, o problema que eu não estava ciente desses valores e dos cartões de crédito, após contato por telefone no fome fácil fui informado que o banco considera que os clientes vão usar o cartão e por isso automaticamente cobram as taxas. Através da reclamação eu consegui solicitar estorno de alguns valores, porém os valores passados não batem com os valores desviados da minha conta de forma ilegal. Eu não ganho nem um salário mínimo e tenho despesas com faculdade, então dependendo da proposta pode não ser viável para mim, referente a provas, após a reclamação por algum motivo eu não consegui acessar o mesmo sistema para consultar os valores cobrados e devido a um problema com minha chave de segurança não posso verificar o extrato de imediato,
OBRIGADO.

em: Direito Consumidor Perguntado por: ronanstark [2 ]