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A empresa onde eu trabalho fez uma parceria com o banco santaader para os funcionários abrirem conta para receber os proventos. Quando foi feita a abertura o banco nos informou que não haveria tarifas por se tratar de uma conta salario. E nunca havia feito nenhuma movimentação da conta a não ser retirar o dinheiro que era deposito, sendo que a empresa só fez uso dos depositos na conta durante pouco tempo. Como a empresa não depositava mas o salario na conta do santander, o banco começou a cobrar tarifas de uma conta corrente normal. Um belo dia descobri que não tinha um real pra pegar um onibos pra ir pra casa, foi então que pela primeira vez eu usei um serviço do banco e peguei R$10,00 no cheque especial. O tempo passou e eu não lembrei de depositar esse dinheiro para quitar. como eu já não recebia mas o salario nessa conta então eu não tinha nenhum tipo de movimento. Foi então que comecei a receber avisos de debitos na conta que era as tarifas. Passou-se um ano, mais ou menos, e recebi um aviso que meu nome iria pro serasa. Fui ao banco e solicitei o cancelamento da conta e das tarifas, e que o banco fizesse as contas só dos juros dos R$ 10,00 que eu havia pegado a muito tempo. Pois bem passou-se 3 meses a minha conta não foi encerrada e meu nome está no serasa. O maior agravante foi que quando fiz o documento para encerrar a conta eu não tirei copia. Agora quero entrar com uma ação contra o banco por cobrar juros abusivos e não fazer o canelamento da conta. Mesmo eu devendo os R$ 10,00 que se transformaram com os juros pra R$ 2.000,00 e também não tendo a copia do documento que eu pedi para fazer o cancelamento da minha conta, tenho alguma chance de ganhar a causa?

Att.,
Amanda

em: Direito Consumidor Perguntado por: Amanda_nature [2 ]