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Em outubro do ano passado deixei cair meu celular na agua.Uma semana depois ele voltou a funcionar 100%.Porem fui me informar em alguns sites e resolvi enviar meu celular em uma autorizada para fazer um banho químico para evitar possíveis problemas de corrosão.Me ligaram 2 semanas depois dizendo que o celular não tinha concerto.Fui pessoalmente ver o que havia ocorrido e me foi dito que quem fez tal banho quimico era uma pessoa nova, o que pode ter sido um erro da “empresa” teoricamente.O responsavel técnico disse que a partir de tal dia ele iria ser o responsável e tentar corrigir o problema.Resumindo a história, depois de 2 meses e muito stresse, meu celular me foi entregue quebrado. Gostaria de saber se isso seria caso para um possível processo contra a empresa.Grato

em: Direito Consumidor Perguntado por: EFGuerra [2 ]