Advogados Online

Olá, Tive um grande problema com a marabraz, fiz algumas compras no ultimo dia 02, e por erro do caixa e do vendedor debitaram da minha conta 299 reais a mais, e me informaram que no mesmo momento ja estaria na mnha conta novamente, que era um noso sistema atualizado com o TEF que não precisaria de estorno e que era tudo automatizado, logo, não geraria comprovante algum; porém foi justamente no dia do meu aniversário de namoro e o dia que eu sairia pra comemorar a compra dos móveis para minha nova casa, (irei casar), já havia combinado de sair com a minha noiva, tirei um extrato e nada do dinheiro, ou seja não pude cumprir a minha promessa com ela, voltei a marabraz e me disseram que ocorreu um erro do caixa e que no outro dia o dinheiro estava na conta, combinei com ela de sair novamente, ela cancelou compromissos e mais uma vez o dinheiro não estava na conta,voltei a marabraz e a caixa foi arrogante dizendo que o problema não era dela que ela não me daria o dinheiro pelo caixa, para eu ir embora e esperar o dinheiro na minha conta, (a mesma caixa que cometeu o erro).
Devido aos problemas que isso me gerou, não pude cumprir com as minhas promessas devido a erro de terceiros, é passível de um processo por dano moral ? sem contar que , prometeram me ligar a 2 dias para me deixar a par da situação e até agora nenhuma ligação e nem sinal do ressarcimento na minha conta.

Grato, Rafael Alves Duarte

em: Direito Consumidor Perguntado por: doiderackp [2 ]