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Olá, fui ao hospital são camilo para requerer que o ortopedista que me prestou atendimento modificasse meu CID, pois não coincidia com o problema apresentado no dia da consulta, o que gerou recusa por parte da impresa onde trabalho. A atendente do SAC me comunicou, que o médico se recusara a modificar o CID, pois julgava correto mesmo estando divergente do livro onde constam as descrições de todos os CIDs existentes. Após solicitar para falar com o diretor clinico, para achar uma solução para meu problema, a atendente do SAC muito exltada, se evadiu de todas as formas possiveis para não me deixar falar com o médico ou o diretor clinico no intuito de me dispensar o mais rapido póssivel. Utilizei de varios argumentos não ofensiveis e com coerência para falar com o medico ou o diretor clinico, porem enfurecida, a atendente chamou o segurança para me coagir a deixar o local. Não me intimidei, e continuei minha solicitação porem sem sucesso gravando todo o audio da conversa. Fui ameaçado todo o tempo que não poderia gravar a conversa porem gravei tudo escondido. Gostaria de saber como devo agir. me senti constrangido por chamar seguraça sendo que nada fiz, não sou bandido sou trabalhador e so queria resolver meu problema.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Ryuzakenshiro [2 ]