Advogados Online

Em dezembro de 2012 fiz a compra online de um Smartphone que foi pago a vista em boleto bancário. O recebi por volta de mais ou menos 15 dias a 1 mês depois, o mesmo deu um problema que não quis funcionar mais. Entrei em contato com a empresa que comprei e o mesmo, me pediram o reenvio do produto com a nota fiscal para que fosse efetuada a garantia. Após isso, eles ficaram 1 mês com o aparelho prometendo resolução dos problemas e do nada a empresa saiu do ar. Fechou. Todos os telefones foram cancelados e emails a mesma coisa. Não consegui mais contato com a empresa e fiquei num prejuízo de quase R$700 reais.

Eu poderia proceder de alguma forma mesmo depois desse tempo, pois pesquisei tudo que podia, inclusive sobre o dono e não consegui muita coisa. Gostaria de saber,pois, fiquei tempo sem celular por não ter dinheiro pra comprar, etc…
Tenho todos os emails que foram trocados no ato da negociação e compra do produto.

Aguardo resposta e desde já agradeço a sua ajuda.

em: Direito Consumidor Perguntado por: chicobaap [2 ]