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Marquei a consulta em uma clinica Veterinaria com especialista. Encaminharam o “preparo” e lá não constava a necessidade de um encaminhamento de um veterinario clínico. No dia da consulta, agendada com 1 semana de antecedencia, não conseguimos ser atendidos pelo medico por não ter em mãos um papel dizendo ” Ao endocrinologista”.Haviamos nos deslocado de uma cidade para outra para tal consulta, com um pet que necessitava muito de atendimento e este foi veementemente negado, insistiram que era consição sine qua non o papel para então passar em consulta. Esta clinica/Provet, poderia ter obstruido o meu “direito” de passar em consulta?

em: Direito Consumidor Perguntado por: Andrea Medici [2 ]