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Direito do consumidor cobranças Indevidas
ago
1
2018
Fiquei desempregado E solicitei o bloqueio parcial suspenção temporária da minha linha por 30 dias e funcionário fez bloqueio de 24 hrs e fui cobrado sem saber apos conseguir o valor da fatura eu efetuei o pagamento é isso foi no mês seguinte quando fiquei sabendo do que minha linha está desativada total sem meios de recuperá-la e me cobram hoje as faturas em aberta e multa por cancelamento que nem sei porque foi gerada essa multa sendo que o sistema deles cancelou e eu já tinha essa linha a mais de 1 ano Eu posso processar por danos e cobranças indevida A empresa de telefonia móvel e reaver Direitos de consumidor ? Pois adquiri esse chip na rua nunca me foi informado sobre contrato bem como funciona Parte de ciclos tão pouco sobre um contato de qualidade é satisfação do cliente
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Boa Tarde, se ficar comprovado que o erro ocorreu, e que a cobrança seria indevida, pode-ser requerer sim o ressarcimento, a indenização, e em caso de inclusão no SPC/SERASA, retirar o registro, assim como o pagamento em dobro do valor a ser ressarcido.
Se ainda tiver dúvidas ou se quiser entrar em contato, meu e-mail é [email protected] ou pelo whatsApp (81) 99278-7347.
Rodrigo Barros
Advogado – OAB/PE 44547
Recife – PE