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fiz o pedido de uma peça de informática no site das lojas X, e então alguns dias depois me arrependi e cancelei o pedido pelo site da própria loja. Nessa hora constava que o pedido não havia sido entregue à transportadora ainda. Alguns dias depois, para minha surpresa a loja me envia um email me confirmando que o produto foi entregue à transportadora. Então eu mandei um e-mail dizendo que havia cancelado o pedido. Eles pediram para recusar a encomenda. Então eu instruí o porteiro para recusar qualquer pacote das lojas X em meu nome. Então chega sorrateiramente um pacote todo em branco somente com um nome diferente das lojas X e a cobrança já consta na fatura do meu cartão de crédito. Agora estou com uma mercadoria que não quero, também não quero pagar frete para devolver. Quais são os meus direitos?

em: Direito Consumidor Perguntado por: humus20 [6 ]