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Olá, efetuei a venda por site de leilão(ML) de quase 2.000,00 de um produto pessoal, usado, para uma cliente e depois de 03 meses essa cliente contestou a compra pela operadora do cartão e este solicitou ao ML o estorno do dinheiro. O ML retirou o dinheiro do meu saldo na conta e devolveu para a operadora, pois, como eu havia enviado o produto via correio pelo PAC/Sedex normal sem comprovante de AR, segundo o site de Leilão, eu teria como provar que enviei o produto somente pelo AR. Após isso, entrei em contato com a cliente via whatsapp e ela disse que não o fez por má fé, e sim porque seu cartão havia sido clonado. Nessas conversas ela afirma que recebeu o produto e confirma que chegou tudo certo e tudo mais, ou seja, prova suficiente de que recebeu o produto comprado! Agora, ela não responde e não me devolve o dinheiro, então o que posso fazer para tentar recuperar o dinheiro? Boletim de ocorrência?? pequenas causas?? Procon?? Me ajudem por favor! OBS: Como se trata de produto pessoal e usado, não emiti nota fiscal! Obg!

em: Direito Consumidor Perguntado por: pedroafneto [2 ]