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Devolução de produto que foi comprado usado

jan

9

2016

Comprei um Smartphone dia 08/01/2015, testei todas as funcionalidades e IMEI o aparelho tem nota fiscal apenas o (Cupom Fiscal). Celular aparentemente funcionando normal. No dia 09/01/2015 percebi que o aparelho estava com problema (desligando sozinho), conversei com a pessoa que eu comprei sobre o problema e ela disse que o aparelho estava funcionando normal, coisa que eu acho difícil.
Enfim, ela não quis devolver o dinheiro, tem como eu entrar com algum recurso pra recuperar meu dinheiro?

Desde já agradeço atenção!

att,

Leandro Alves

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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