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Olá, Em Julho de 2015 procurei uma construtora para saber o que era preciso para adquirir um imóvel, fui informada sobre valores de entrada, como financia, e tudo mais. Providenciei a documentação, valores de entrada e retornei em novembro, mas não foi possível porque um dos holerites apresentados tinha um valor residual de férias, providenciamos um holerite, sem valores de férias, mas já haviam feito o processo com o holerite apresentado, foi rejeitado e tivemos de aguardar três meses para uma nova avaliação. Depois assinamos a documentação, mas já com taxas e valores mais altos. Em meados de abril, recebi um telefone informando que a parcela do pró soluto estava em aberto, e que eu precisava pagar, peguei emprestado este valor para pagar, no mes seguinte atrasei contas de telefone e cartão de crédito para pagar a segunda parcela do pró soluto, tive de entrar em contato várias vezes para entender que o pró soluto era a parcela de entrega de chaves, Paguei a segunda em atraso novamente e paguei a primeira parcela do financiamento da entrada. Enfim chegou a data de entrega de chaves e … Surpresa, não recebi porque havia pendências de documentos… Novamente fui tentar resolver, mas quando fui apresentar a documentação havia outro problema… adivinha? Diferença no valor da entrada e finalmente não consegui retirar minhas chaves por esse problemas que eles tiveram uns três meses para resolver, enquanto pago minhas contas, valor de condomínio, provavelmente água e gás que eu também não vou utilizar esse mês, mas vou precisar acrescentar nas minhas despesas, fora o transtorno de ter de empilhar tudo que eu já comprei e ainda aguardar a instalação de luz, pisos e alguns acabamentos que provavelmente irão demorar, para que eu more lá. Existe alguma possibilidade de receber indenização? Só para constar eu liguei antes da assembleia e perguntei se faltava alguma coisa para receber as chaves e me disseram que estava tudo em ordem.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Angel.Matos [2 ]