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Bom, não consegui me inscrever no fies no corrente ano e tentei financiar meu curso de graduação em um programa que divide as mensalidades. Inclusive, devido ao problema do Fies o pessoal da faculdade enviaram-me alguns e-mails informando sobre esse programa de financiamento e ainda, oferecendo uma “oferta imperdível” dizendo que até dia 29 de maio esse programa financiaria até 5 mensalidades em aberto. Então me inscrevi dentro do prazo e fui pré-aprovada e em seguida reprovada por um motivo que até hoje não souberam me explicar. Disseram que o programa só financiaria até 2 mensalidades em atraso, porém tenho todos os e-mails que me enviaram sobre a “oferta imperdível”. Tentei resolver ligando pra esse programa e me disseram pra olhar na faculdade. Verifiquei na faculdade e disseram que iriam verificar por que se fui pré aprovada não poderia ser reprovada. Até salientei com a pessoa com quem conversei na faculdade sobre o prazo de inscrição e ela me disse que uma vez pré aprovada minha inscrição estava garantida e que eu não precisaria me preocupar. Passado alguns dias, essa pessoa entrou em contato comigo dizendo que eu teria que fazer uma nova proposta de financiamento, refiz essa proposta e deu o mesmo problema. Enfim, eles só me enrolaram e agora disseram que para eu fazer o financiamento para o próximo semestre tenho que quitar pelo menos três mensalidades. Perguntei se poderia negociar e me disseram que só aceitam cartão de crédito ou cheque. Não possuo nenhum dos dois e queria pagar no dinheiro mas, não aceitam. Em suma, gostaria de saber se realmente eles estão certos. Sou leiga no assunto, mas acredito ser uma propaganda enganosa. E além disso, queria saber se eles só podem negociar desta forma, visto que me encontro inadimplente não por minha culpa e tenho o desejo de pagar mas desta forma não tenho condições.
No aguardo,
Atenciosamente,
Camila Rodrigues.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Camila_96 [2 ]