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Boa tarde, meu nome esta no serasa por uma empresa telefonia,no qual a atendente me ofereceu por um mes gratuito de um plano no qual se eu gostaria eu poderia cancela sem paga nada a qualquer dia, antes de completar um mes liguei cancelando a mesma falou que nao tinha como cancelar,uns dias depois fui assaltada levaram meu celular, então troquei de chip e operadora. Ao tentar compra o meu celular novo, a empresa falou que nao poderia abri um crediario pois meu nome estava negativado, pela essa empresa de telefonia, fui ate a empresa, questionei sobre Dois boletos que alegaram que estava em aberto, mas não tinha usado o plano, ela falou que não podia fazer nada, como era caso de urgencia que eu precisava de usar meu nome ativo paguei boleto referente ao debito, os boleto foi pago em 08/2014 , e ate hoje meu nome esta no serasa pois a empresa não fez a retirada . Meu nome É Elisonia , sou de cuiaba- MT

em: Direito Consumidor Perguntado por: Elisonia [2 ]