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Em agosto do ano de 2014, comprei um Iphone 5c azul na loja.
Assim que sai da loja solicitei a nota fiscal, porém ficavam enrolando para o fornecimento da mesma.
Em outubro tive meu Iphone roubado, então pressionei a loja para que me dessem a Nota fiscal com todos os dados necessários, depois de muita insistência estou com a nota, porém os dados contidos nela são de outro aparelho que não faço ideia da procedência do mesmo. Soube disso, por que após pegar a nota liguei na Apple para que através do número de série, que até então acreditava ser o meu, eles pudessem me informar o número de IMEI do meu aparelho e, eles me informaram que estes dados são de outro aparelho, um Iphone 5 branco, que no caso não faço ideia de quem seja.
Visto que com o número de série eu posso rastrear e/ou bloquear meu aparelho, solicito que seja feito os procedimentos necessários para que eu tenha ressarcido todos os meus direitos e prejuízos.

em: Direito Consumidor Perguntado por: caroldelben [2 ]