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Consumidor ou empresa mai esclarecimentos
maio
23
2016
Olá, estou com um caso na justica contra uma empresa de telefonia a causa é no valor 17,500 sei q o valor não volta mais goataria de saber quanto desse valor devo receber no mínimo, pois meu problema com ela é q tenho um plano onde tenho um pacote com watsap gratuito e não não consigo usar e mesmo colocando crédito não consigo usar os dados moveis,ja me desloquei da minha cidade umas 3 pois a na minha cidade não consta um ponto de apoio aguardei mais e 30 dias e não resolveram meu problema.Teho uma audiência marcada tem algo q tenho q não devo deixar de falar pra q ganhe?
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Consumidor ou empresa mai esclarecimentos, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
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Bom dia, angelacoelho100.Veja bem, não há um mínimo estabelecido de dinheiro que você possa ganhar caso sua pretensão seja julgada procedente pelo juiz, tendo em vista que ele poderá julgar a ação improcedente e você não obter nem um centavo da empresa. No entanto, conforme você disse, se contratou um serviço e a empresa não o forneceu corretamente alem de ter passado por um grande constrangimento, acredito que você obterá êxito na ação. Assim com base no artigo 35 do código de defesa do consumidor, se a empresa se recusa a cumprir com o que lhe foi ofertado, você poderá, ou exigir que o serviço lhe seja disponibilizado corretamente, ou aceitar um serviço equivalente, ou então solicitar o cancelamento do serviço com devolução da quantia paga acrescido de perdas e danos, esta ultima opção acredito que seja a melhor para você. Na audiência, comprove tudo o que você disse, como as reclamações que fizera, os comprovantes de recargas entre outros. Boa sorte.