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fiz uma compra no site da clickon dia 16/09/2011(era uma promoção para o dia das crianças) com prazo de entrega de 15 dias, o prazo venceu dia 01/10/2011 mas até hoje (20/10/2011) eu não recebi o produto, e tive um grande constrangimento no dia das crianças pois era o presente do meu filho. Disseram que o produto estava no correio desde 21/09/2011 mas devido a greve,atrazou. eles não tem numero de rastreamento, nem qualquer comprovante que mostre que isso é verdade. Agora disseram que vão pedir o produto de volta do correio e entregar por conta própia e eu terei que esperar mais 15 dias uteis para o correio devolva o produto para eles, sendo que a greve acabou e minha tia que trabalha no correio disse que não tem como uma encomenda entrar no correio e não ter numero de rastreamento. Conclusão minha: eles venderam muito, não conseguiram atender a demanda e estão me enganando. vou conseguir alguma indenização? o valor do produto é de 950 reais dividido em 3x e eu ja paguei a primeira parcela no cartão de crédito dia 10/10/2011.

em: Direito Consumidor Perguntado por: thivilela [2 ]