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Olá, comprei um roupeiro numa loja no dia 6/7/11 (quarta-feira), foi entregue dois dias depois. A loja me deu um prazo de 6 dias úteis para montagem apartir do dia da entrega. Até hoje, dia 22/7/11, não vieram montar o roupeiro, entrei em contato com a empresa por diversas vezes, eles sempre marcam um dia pra montagem e nunca cumprem. Li que posso pedir a devolução do produto, mas que eu deveria ter um documento da loja indicando esse prazo. Não tenho tal documento, porém, gravei uma das ligações que fiz e nela o atendente confirma tal prazo. Como devo proceder? Desde ja agradeço.

em: Direito Consumidor Perguntado por: albano [2 ]