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Comprei um carro da loja e quebrou na mesma semana!!!
mar
31
2017
Comprei um carro dia 10/03 em uma loja, na mesma semana o carro fundiu o motor. Após uma semana de contato com a loja e com o carro parado, levei o carro pra loja e ele terminou de quebrar. O carro está no mecânico da loja desde então, mas o dono da loja não da um prazo pra ficar pronto e evita todo tipo de contato. Pensei em mandar uma notificação extrajudicial via AR pedindo um prazo pra conserto e mais informações, pois não tenho contrato, somente o DUT e o documento, que nem cheguei a passar pro meu nome pelo fato acontecido. Eu não tenho intenção de ficar mais com o carro, pois sei que o serviço não vai ficar bom, vai acabar me dando mais dor de cabeça, o dono do estabelecimento ainda vai brigar muito e eu não tenho instruções certas do que fazer.. Hoje, dia 31/03, não sei se passo o carro pro meu nome e espero consertar(mesmo ficando infeliz no final), não sei se entro com ação, como entrar e etc..
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Boa tarde, legusson.
Veja bem, como o carro apresentou defeito dentro do prazo de garantia, a empresa deve arrumá-lo. Para isso, a loja tem o prazo de 30 dias para fazer isso. No entanto, se esse prazo não for respeitado ou se o carro lhe for entregue ainda com defeito, você tem o direito de se valer de uma das opções previstas no artigo 18 do código de defesa do consumidor: você pode cancelar a compra e obter a devolução da quantia paga, ou, pode pegar parte da quantia paga de volta referente ao que terá que gastar para consertar o veiculo em outro lugar, ou então, pode escolher por outro carro. Se a loja se recusar a fazer o que você quiser, após o prazo de 30 dias do conserto, você poderá fazer uma reclamação no procon de seu muncipio ou então poderá entrar com uma ação judicial. Então se você já percebeu que o carro lhe dará mais problemas ainda, peça o cancelamento e o dinheiro de volta. Caso necessário, tome as providencias cabíveis. Boa sorte.