Comprei carro com e descobri que a kilometragem esta adulterada

nov

23

2011

Comprei um carro e descobri que o mesmo esta com a km adulterada em pelo menos 30.000 km, liguei na empresa que comprei e ele me disse que o que pode fazer é trocar o carro só que o carro é financiado e para a troca eu teria que pegar um mais novo e pagar a diferença.

O que eu devo fazer, não tenho como pagar a diferenca se ouver a troca e nem mesmo como pagar mais um documento, devo registrar uma queixa crime e entrar com processo ou tentar algo com o estacionamento?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [3 Grey Star Level]
Resposta #1

Se tem provas que foi adulterado, pode apresentar queixa crime. Resta saber se foi a empresa onde comprou que o adulterou ou se foi o proprietário anterior. Estando neste último caso a empresa ilibada de quaisquer responsabilidades. Contudo tem sempre de provar.
Se a empresa aceita que de facto a kilometragem foi adulterada, mesmo que não tenham sido eles, vai querer sempre resolver a situação amigavelmente visto ser sempre mau para o negócio.
Pode sempre pedir uma garantia extra, ou uma revisão adicional como compensação.
Todo o processo em tribunal é moroso e muito caro, pelo que convém ponderar e sobretudo precificar em quanto ficou prejudicado para ser um ponto de partida para uma possível compensação.
Se de facto tiver provas concretas, e sobretudo se a empresa é revendedor oficial, então deve sem dúvida apresentar queixa por burla. Certamente que eles tentarão chegar a um acordo extra-judicial.
Mais uma vez, a extensão de garantia,revisão adicional ou mesmo algum extra (GPS, rádio, etc) será sempre uma boa opção a ponderar.

Answers Respondido por: nunoa [5 Grey Star Level]
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Comprei carro com e descobri que a kilometragem esta adulterada, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta.
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