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Compras online produto com defeito
mar
16
2018
Sou de São Paulo. Comprei um produto, chegou no prazo, porém com defeitos. Enviei email com fotos e video para a empresa conforme foi solicitado. Me retornaram dizendo que quando tiverem uma resposta para o caso entrarão em contato novamente. Qual é o prazo por lei para a solução desse problema?

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