Compra pela internet cai em um golpe, que medidas devo tomar?

jan

10

2012

Realizei a compra de um produto (celular) em um site de compras on-line de uma vendedora, no dia 05/12/2011, porem fui vitima de um Estelionato, a mesma não me enviou o produto e não responde mais meus e-mails, para comprovar o golpe entrei em outro site de vendas pela internet onde a mesma tem um anuncio do mesmo produto, que dizia que havia apenas 1 celular , fiz uma pergunta para ela com um outro e-mail, se ela já havia vendido, ela me respondeu que não, denunciei este caso para o mesmo site onde realizei a compra porem foi inútil, pois nada fizeram .
Gostaria de saber o que devo fazer neste caso, já tentei entrar em contato com a vendedora tentando um acordo, porem não me respondeu.

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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